Loyalty systeem Sjokado

Sjokado hanteert voor haar klanten die persoonlijk, fysieke aankopen doen in de winkel aan de Kerkstraat in Dieren een loyaltyprogramma in de vorm van een puntensysteem. Om deel te nemen aan het loyaltyprogramma moet de klant hiervoor persoonlijk toestemming hebben gegeven en zich laten registreren in het programma.

 

Inschrijven in het programma

De klant schrijft zich op persoonlijk verzoek in. Dat doet deze door beschikbaar stellen van zijn naam, emailadres en postcode/huisnummer. Daarmee gaat de klant tevens akkoord met de voorwaarden van het programma.

 

De voorwaarden van het programma zijn:

1 De klant ontvangt bij elke aankoop een vooraf vastgesteld aantal punten. Deze punten kunnen bij een aankoop worden omgezet in een korting op de aankoop.

2 De klant verklaart zich bereid tot het regelmatig ontvangen van een aanbieding of nieuwsbrief van Sjokado per email op zijn opgegeven emailadres.

 

Hoe werkt het?

Bij elke fysieke aankoop in onze winkel, koffieshop en chocolaterie aan de Kerkstraat ontvang je bij betaling automatisch spaarpunten mits je staat ingeschreven in het puntenprogramma. Per €1 besteding ontvang je één punt, op dubbele puntendagen twee punten. De punten worden geregistreerd in ons electronische klantensysteem.

Bij een aankoop heb je recht op een korting ter hoogte van het opgebouwde puntenaantal. Je kunt deze punten laten staan voor een toekomstige aankoop, laten uitbetalen op je aankoop als korting of doneren aan een van onze goede doelen

 

Hoe weet ik hoeveel punten ik heb?

Je puntenaantal wordt vermeld op je kassabon bij de aankoop en kan op verzoek ook in de winkel worden medegedeeld.

Je spaart alleen punten als je bij betaling van de aankoop meldt dat je deelneemt aan ons loyaltyprogramma. Dit is belangrijk omdat we niet met een klantenkaart werken en dus niet op de hoogte zijn of je mee doet aan het puntenprogramma

 

Geldt jullie puntensysteem ook voor aankopen in de webshop?

Voor webshopaankopen in ons bezorgsysteem, de bonbonexpress is dit systeem niet van toepassing. Gespaarde punten kunnen ook niet worden gebruikt voor kortingen op webshopaankopen. ps. Het systeem is wel van toepassing op fysieke aankopen van chocolade in onze winkel aan de Kerkstraat.

Mijn vraag staat er niet tussen

Heb je nog andere opmerkingen of vragen over onze retourservice? Neem dan even contact met ons op via info@sjokado.nl